Käuferbetreuung

Käuferbetreuung & Investoren

Für Investoren und Bauträger: Schnittstelle zwischen Käufer und Ausführenden.

Bei Neubauprojekten und grösseren Investitionen sind wir Ihre Schnittstelle: zwischen Käuferinnen und Käufern, Architektur, Bauleitung und Ausführenden. Effizient, professionell und mit klarer Kommunikation auf allen Seiten.

98 %

Käuferzufriedenheit

180+

betreute Einheiten

DE / EN

Käuferkommunikation

Leistungen

Was wir konkret tun

Materialisierung

Begleitung der Käuferinnen und Käufer durch Material-, Farb- und Ausstattungswahl im Neubau.

Käuferkommunikation

Klare, mehrsprachige Kommunikation mit Käuferschaft – vom Reservationsvertrag bis zur Schlüsselübergabe.

Schnittstelle Bauleitung

Zentrale Koordination zwischen Käuferwünschen und Ausführenden – mit klaren Eskalationspfaden.

Was Sie erhalten

Konkrete Leistungen im Überblick

Jede Dienstleistung folgt einem klaren Lieferumfang – keine Überraschungen, keine Grauzonen. So wissen Sie von Anfang an, was im Honorar enthalten ist.

Onboarding der Käuferinnen und Käufer (DE / EN)
Persönliche Materialisierungstermine im Musterhaus
Dokumentation aller Sonderwünsche und Mehrkosten
Koordination mit Architektur, Bauleitung und GU
Schlüsselübergabe und Mängelmanagement

Ihr Nutzen

Was Sie davon haben

Entlastung Ihres internen Verkaufsteams
Hohe Käuferzufriedenheit durch persönliche Betreuung
Klare Dokumentation aller Sonderwünsche
Diskrete Konfliktlösung bei Reklamationen

Ablauf

So arbeiten wir

01
Onboarding
Übernahme Projekt-, Käufer- und Materialdaten.
02
Betreuung
Persönliche Termine und Materialisierung mit den Käufern.
03
Koordination
Tägliche Abstimmung mit Architektur und Bauleitung.
04
Übergabe
Schlüsselübergabe, Abnahmen und Garantieabwicklung.

Referenz

Aus der Praxis

Cham

Neubau «Park Living» Cham

Betreuung von 24 Käuferinnen und Käufern bei einem Neubauprojekt mit internationaler Käuferschaft. Übergabe pünktlich – mit durchschnittlich 1.3 offenen Mängeln pro Einheit.

«Unsere Käufer hatten von der Reservation bis zur Übergabe eine Ansprechperson. Das hat uns intern enorm entlastet.»

— Bauträger, Zentralschweiz

Einheiten betreut

1.3

Mängel ø / Einheit

98 %

NPS

Einblicke